Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [7 Décembre 2025]
1. Renseignements que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
a) Renseignements fournis volontairement
Par exemple :
-
Nom, prénom
-
Adresse courriel
-
Numéro de téléphone
-
Nom de l’entreprise
-
Toute information soumise via nos formulaires (contact, soumission, réservation, etc.)
b) Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation, certains renseignements sont automatiquement recueillis :
-
Adresse IP
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Type d’appareil et navigateur
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Pages consultées
-
Temps passé sur le site
-
Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de cookies)
c) Données liées aux transactions (si applicable)
Si le site permet des paiements ou achats :
-
Détails des commandes
-
Informations nécessaires au traitement, excluant les numéros de cartes (gérés par la plateforme sécurisée)
2. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons vos données pour :
-
Répondre à vos demandes de contact ou de soumission
-
Fournir les services demandés
-
Gérer les communications client
-
Améliorer notre site Web et l’expérience utilisateur
-
Analyser la performance de nos pages
-
Envoyer, si applicable, des infolettres ou communications marketing (avec votre consentement)
-
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus
3. Base légale (consentement)
En utilisant notre site ou en remplissant un formulaire, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données selon cette politique.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous écrivant à :
4. Partage et divulgation des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Cependant, certains renseignements peuvent être partagés avec :
-
Nos partenaires technologiques (Wix, Google Analytics, Meta, outils d’emailing)
-
Nos sous-traitants internes pour la gestion du site ou des campagnes marketing
-
Des services de paiement sécurisés (si applicable)
Tous ces partenaires respectent des normes strictes de confidentialité.
Nous pouvons divulguer des données si la loi nous l’impose.
5. Stockage et protection des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre :
-
L’accès non autorisé
-
La perte
-
L’utilisation abusive
-
La divulgation ou modification non désirée
Les données peuvent être stockées sur les serveurs sécurisés de Wix ou d’autres fournisseurs conformes.
6. Conservation des renseignements
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
-
À la fourniture du service
-
Au respect des obligations légales
-
Aux finalités décrites dans cette politique
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
-
Accéder à vos renseignements personnels
-
Corriger des informations inexactes
-
Demander la suppression de vos données
-
Retirer votre consentement
-
Refuser certains types de cookies
Pour exercer vos droits :
8. Cookies et technologies similaires
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire :
-
À la fourniture du service
-
Au respect des obligations légales
-
Aux finalités décrites dans cette politique
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens menant vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou politiques de confidentialité.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de fournir vos renseignements.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification importante sera annoncée sur cette page, avec une date de mise à jour révisée.
11. Contact
Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à :
400 Rue Melchers, Berthierville, QC J0K 1A0